Ключевые навыки -Развитие канала продаж fashion-товаров на маркетплейсах: обувь, аксессуары(сумки, одежда), косметика для обуви(2000 sku). -Поддержание у клиентов высокого уровня удовлетворенности. Обязанности: -Организация продаж на маркетплейсах: Wildberries, Lamoda, Ozon(Tamaris.ru,Яндекс,СберМегаМаркет). -Выполнение планов отгрузки (контроль остатков),своевременная подсортировка , формирование поставок, обслуживание площадок(FBS и FBO). -Отслеживание изменений в условиях работы маркетплейсов. -Ведение и контроль документооборота. Контроль взаиморасчетов. -Управление контентом: Создание ассортиментных карточек. SEO оптимизация: анализ наполнения существующих товаров, поиск/исправление ошибок, актуализация информации(загрузка rich контента). Постановка ТЗ дизайнеру. -Обработка рекламаций покупателей. Оформление возвратов. -Работа с обращениями покупателей: ответы на вопросы ,отзывы, чаты. Урегулирование спорных ситуаций. -Мониторинг сайта Tamaris.ru,для повышения производительности,удобства,привлекательности. -Согласование и ведение маркетинговых активностей/акций совместно с отделом маркетинга. Актуализация цен. -Сбор ,систематизация статистики онлайн-продаж, аналитика данных. -Работа с колл-центром, подготовка скриптов.