Ключевые навыки • Организация, техническое сопровождение видеоконференций на платформах Avaya equinox, Avaya scopia, Zoom, TrueConf • Использование ВКС терминалов AVAYA, Logitech для проведения видеоконференций • Настройка компьютеров, моноблоков и ноутбуков на базе Windows 7/8/10 • Установка, конфигурирование LibreOffice 7.4.3, MS Office 2013, 2016 и основного прикладного ПО: OpenOffice, OutLook, антивируса Kaspersky,TrueConf, Zoom, SED(ЭДО), Adobe reader, Adobe Acrobat, PDF 24 creator, FineReader, Winrar, Visio, Consultant, сетевых дисков, сканирования в сетевую папку, настройка удаленного доступа через Check point, Континент по RDP • Подключение принтеров и МФУ Kyocera, Canon, HP, web-камер, микрофонов, устройств вывода звука, дополнительных мониторов, клавиатур, мышек, • Ремонт оргтехники HP, Kyocera, Canon • Замена расходников в МФУ Kyocera, HP, Konica, Xerox, Canon • Замена бункеров отработанного тонера • Замена тонера • Ремонт и обслуживание МФУ Kyocera M3040dn, M2040dn, M5526cdn, TASKalfa 4052ci, TASKalfa 4002i, TASKalfa 5003i, TASKalfa 4053ci: восстановление, замена роликов; замена блоков проявки; замена фотобарабана; замена роликов заряда, замена печки; настройка печатающих устройств, для работы через принт-сервер, проведение технического обслуживания. • Диагностика, ремонт и модернизация моноблоков, системных блоков, ноутбуков, неисправного оборудования и устранение неисправностей: замена процессоров, ОЗУ, твердых накопителей памяти, блоков питания, кулеров, материнских плат, обновление термопасты • Подключение, настройка телефонов avaya 1608, avaya j139, avaya j129 по протоколам SIP и IP протоколам • Поддержка пользователей по телефону и удаленно через Ассистент, DMW, Tectonit • Контроль работы оргтехники, видео, аудио техники. Внесение предложений по модернизации систем • Внесение данных, личных карт сотрудников в базу принт-сервера MYQ для доступа и контроля к общим этажным МФУ Kyocera • Внедрение системы по сбору и хранению информации департамента в целях оптимизации работы
Должность: Ведущий специалист технической поддержки